การเยี่ยมเยียนจากหุ่นยนต์ทางสังคมช่วยปรับปรุงมุมมองของเด็ก ๆ ที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล

โรบินเป็นหุ่นยนต์คู่หูทางสังคมที่สูงประมาณ 4 ฟุต และมีความสามารถในการเคลื่อนไหว พูดคุย และเล่นกับผู้อื่นได้ในขณะที่มนุษย์ควบคุมจากระยะไกล ผู้เชี่ยวชาญจากโครงการ Chase Child Life ของ UCLA Mattel Children's Hospital ได้ทำการเยี่ยมชมผู้ป่วยอายุน้อยโดยใช้โรบินเป็นเวลา 1 ชั่วโมง โดยเปรียบเทียบกับการโต้ตอบโดยใช้แท็บเล็ตมาตรฐาน ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการศึกษา เด็กและผู้ปกครองของพวกเขา ได้รับการสัมภาษณ์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและผู้เชี่ยวชาญด้านชีวิตเด็กให้ข้อเสนอแนะในกลุ่มสนทนา จากนั้นนักวิจัยใช้บันทึกการสนทนาเพื่อระบุประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ผู้ปกครองร้อยละ 90 ที่เคยไปเยี่ยมโรบินระบุว่า "มีแนวโน้มสูงมาก" ที่จะร้องขอการเยี่ยมอีกครั้ง เทียบกับร้อยละ 60 ของผู้ปกครองที่ลูกโต้ตอบกับแท็บเล็ต เด็ก ๆ รายงานว่ามีผลกระทบเชิงบวกเพิ่มขึ้น 29% โดยอธิบายว่ามีแนวโน้มสัมผัสโลกในแง่บวก รวมถึงอารมณ์ ปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และความท้าทายในชีวิต หลังจากไปเยี่ยมโรบิน และผลกระทบเชิงลบลดลง 33% เด็กที่ได้รับแท็บเล็ตรายงานว่าผลกระทบเชิงบวกลดลง 43% และผลกระทบเชิงลบลดลง 33% พ่อแม่ที่ลูกได้รับการเยี่ยมจากโรบินรายงานว่าลูก ๆ ของพวกเขาไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและผลกระทบเชิงลบลดลง 75% ผู้ปกครองที่บุตรหลานใช้แท็บเล็ตรายงานว่าบุตรหลานของพวกเขาได้รับผลกระทบเชิงบวกเพิ่มขึ้น 16% และไม่เปลี่ยนแปลงผลกระทบเชิงลบ การศึกษาจะถูกนำเสนอในวันที่ 11 ตุลาคมที่ American Academy of Pediatrics (AAP) National Conference ผู้เชี่ยวชาญด้านชีวิตเด็กที่ดูแลการเยี่ยมของโรบินได้รายงานถึงประโยชน์ที่รวมถึงการแสดงความใกล้ชิดและการโต้ตอบที่มากขึ้นระหว่างการเล่น เพิ่มการควบคุมประสบการณ์ในโรงพยาบาลของพวกเขา และการสร้างมิตรภาพใหม่ที่ไว้วางใจได้ จัสติน วากเนอร์ ศัลยแพทย์เด็กจาก UCLA Mattel Children's Hospital และ UCLA Mattel Children's Hospital กล่าวว่า "ทีมงานของเราได้แสดงให้เห็นว่า หุ่นยนต์ คู่หูทางสังคมสามารถเป็นได้มากกว่าวิดีโอแชทบนแท็บเล็ต ผู้เขียนอาวุโสของการศึกษา "ในขณะที่โรคระบาดยังคงดำเนินต่อไป ผู้ป่วยของเรายังคงรู้สึกวิตกกังวลและเปราะบางในหลายๆ ด้าน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากเรา" "เราเห็นผลในเชิงบวกต่อเด็ก ครอบครัวของพวกเขา และบุคลากรทางการแพทย์" วากเนอร์กล่าวเสริม การวิเคราะห์ยังชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ต่อเจ้าหน้าที่ รวมถึงความรู้สึกใกล้ชิดที่เพิ่มขึ้นและการให้ความสำคัญกับผู้ป่วย การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ที่เพิ่มขึ้นในการดูแลทางสังคม และความสะดวกในการรักษาแนวปฏิบัติในการควบคุมการติดเชื้อ ในการศึกษานี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านชีวิตเด็กยังได้รายงานถึงความท้าทายของเวลาที่จำกัดในการพบผู้ป่วยและช่วงการเรียนรู้สำหรับการผ่าตัดโรบิน ผู้เขียนกล่าวว่าหลักฐานดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงประโยชน์สำหรับผู้ป่วยอายุน้อยและสนับสนุนการรวมตัวของหุ่นยนต์ทางสังคมเช่นโรบินในสถานพยาบาลผู้ป่วยในเด็กแบบสหสาขาวิชาชีพ